CRM-системы: что это и как правильно выбрать?

Эффективная работа с клиентом, знание потребностей ЦА и постоянное информирование о предстоящих акциях и скидках – залог ведения любого бизнеса. Однако, без качественного учета и анализа, без сбора статистических данных, контактов и внедрения новых систем фиксации рабочих процессов существует вероятность потерять значительную часть целевой аудитории.

CRM-системы: что это и как их правильно выбрать? Многие менеджеры по продажам ведут учет клиентов в блокноте, кто-то в Excel, кто-то вообще не считает важным документировать клиентскую базу. При таком подходе к ведению рабочего процесса существует вероятность пропустить большой заказ, а в случае болезни сотрудника потерять связь с целевыми клиентами.

Хотите развить свой бизнес: улучшить коммуникацию с клиентами, увеличить приток клиентских обращений, автоматизировать документооборот и отчетность? Перейти в каталог CRM-систем по ссылке https://allcrm.ru/catalog/.

Зачем нужна CRM-система?

Для улучшения, систематизации и анализа работы всех менеджеров отдела были разработаны CRM-системы – программное обеспечение для оптимизации работы с клиентской базой. Это настоящий помощник для руководителя, эффективное ведение учета для менеджеров и наглядная клиентская база, которая позволит не потерять контакт с аудиторией. Поэтому эффективная система учета является важным элементом, который необходим для правильного ведения бизнеса.

Преимущества использования CRM-систем:

  • Повышение качества работы с клиентами;
  • Выявление потребностей аудитории;
  • Автоматизация процессов работы;
  • Сбор контактных данных, ведение клиентской базы;
  • Статистика запросов, анализ эффективности исходящих и входящих звонков;
  • Возможность контроля работы сотрудников.
  • Как правильно выбрать CRM-систему?

    Выбирая CRM-систему для своего бизнеса важно ориентироваться на функционал необходимый для эффективного взаимодействия с клиентской базой. Если основной поток клиентов компания получает с помощью входящих звонков, то необходимо убедиться что CRM-система поддерживает интеграцию с телефонией. А если основной поток заказов идет через сайт для вас немаловажным преимуществом будет работа системы с вашей CMS. При выборе системы учета стоит отметить для себя каналы общения с клиентом и на основании данных фактов подобрать качественную систему работы с клиентской базой с необходимым функционалом.

    CRM-система – это ваш помощник в ведении эффективного и продуктивного бизнеса. Выбрав качественное программное обеспечение вы сможете поддерживать общение с вашей клиентской базой, вести учет и контроль работы сотрудников и получать обратный отклик от целевой аудитории.

    В TPS снижены цены на тарифах Dial-Up

    Компания TPS для абонентов снижает цены на тарифах Dial-Up. Продолжить чтение
    ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ

    Запущена система BeeSyst

    Сегодня запущена система BeeSyst в тест-режиме. Доступны онлайн-пополнения мобильной связи, интернет-провайдеров, телефонии и ip-телефонии в Узбекистане. Продолжить чтение
    ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ

    Подключись к МТС-Узбекистан и получи услугу «Ночное общение» в подарок

    «Ночное общение» в подарок С 1 по 31 августа 2011 года, при подключении к сети МТС-Узбекистан, все новые и вновь…
    ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ

    Самий лучший оплади среди СНГ для насс!!! Идиално.
    Afzal

    Где и как заработать денег летом?

    Почти перед каждым студентом, зачастую это происходит именно в летнюю пору времени, предстоит непростой выбор: где и как заработать денег.…
    ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ

    Оставьте комментарий

    BeeSyst.Com Команда энтузиастов и специалистов в области E-коммерции в 2010 году открыла систему интернет-расчетов для поддержки пользователей Интернет и в одном месте собрала большое количество популярных товаров и услуг по доступным ценам, которые можно оплатить, просто имея доступ к Интернет. BeeSyst.Com - проверенный помощник в поиске и оплате различных услуг и товаров в Интернете. Просто и удобно, выгодно и безопасно, более 20 способов оплаты, более 500 наименований интернет-услуг, круглосуточная служба поддержки.